Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру

Статья на тему: "Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру" от профессионалов для людей. Если у вас возникнут вопросы, то можете их задать дежурному специалисту.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Написание жалобы в Прокуратуру — проверенный способ заставить управляющую компанию исправить выявленные недочеты в работе, если обращения в саму организацию не помогают.

Составление жалобы происходит в свободной форме, однако, существуют отдельные требования, которых следует придерживаться.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как правильно написать жалобу на УК в Прокуратуру (образец)

Структура документа имеет много общего с обычным заявлением. В шапку помещают название органа (Прокуратура) и Ф.И.О. районного прокурора. Данная информация находится в свободном доступе на официальной странице Прокуратуры в сети интернет.

После этого вписываются данные заявителя. По центру листа помещают название документа: «заявление» или «жалоба». Допустимо любое из них.

Каждая ситуация требует дополнения названия подходящим пояснением:

  • На незаконное бездействие;
  • На преступную халатность;
  • На противозаконные действия УК и др.

Не стоит забывать, что оно необходимо для обозначения сути сложившейся ситуации. Образец обращения в органы Прокуратуры на УК можно посмотреть ниже.

После этого следует изложение причин жалобы, а также прописывается требование. Последнее должно содержать возможные действия УК.

В Прокуратуру поступает множество жалоб и обращений от граждан на действия управляющей организации. В них излагаются самые разные ситуации. Часть из них содержит многократные требования граждан устранить выявленные недостатки, ранее уже адресованные в УК, Жилинспекцию и Роспотребнадзор.

Обращения жильцов в прокуратуру могут содержать и другие сведения:

  • Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
  • Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;
  • Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
  • Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).

Образцы жалоб на УК в Прокуратуру

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец

Образец жалобы здесь.

Прокурору Октябрьского района города Иркутска
Веселову А.А.

от гражданина Ферпонтова С.А.,

зарегистрированного по адресу:

г. Иркутск, мкр. Солнечный,

ЖАЛОБА

«21»сентября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Жалоба в Прокуратуру на УК: образец.

Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, читайте тут.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру: бланк

Бланк жалобы здесь.

Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЖАЛОБА

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
  4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

Читайте так же:  Основные нюансы получения гражданства польши гражданином украины

Коллективная жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

Бланк жалобы здесь.

(наименование органа прокуратуры)

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

Коллективная жалоба на незаконные действия управляющей компании

Мы собственники квартир в многоквартирном доме __________________________________________________________

Управляющая компания__________ допускает следующие нарушения жилищного законодательства:

После обращения в Жилинспекцию г.____________, нарушения сохраняются. Просим защитить наши права от незаконных действий управляющей компании.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как и когда жаловаться на управляющую компанию в прокуратуру?

Любые нарушения конституционных прав и свобод, а также факты несоблюдения законодательства РФ, нужно фиксировать и наказывать. Чтобы иметь возможность защитить свое имущество и права, необходимо уметь правильно подавать жалобы и заявления в государственные органы управления. Четкое изложение проблемы, требуемый пакет документов и правильная последовательность действий значительно увеличат шансы добиться справедливости.

Отличие жалобы от заявления

Жалоба – это требование в письменной форме, в котором гражданин РФ обращается к органам власти с просьбой исправить ситуацию с нарушением его законных прав. По вопросам, которые возникают в ходе реализации административно-правовых отношений, человек может обратиться с жалобой или заявлением, а по вопросам гражданского производства можно подать только жалобу.

Жалоба – это запрос человека о защите его свобод, прав, законных интересов, которые нарушили, а также нарушенных законных прав и интересов посторонних лиц. Такое определение жалобы было выведено в Федеральном законе от 02.05.2006 №59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

[2]

Заявление – это первичное обращение гражданина в уполномоченные государственные органы с просьбой о помощи в реализации его (или же других лиц) прав и свобод, указанных в Конституции РФ. Также это способ уведомить соответствующие органы управления о проблемах в работе государственных органов и должностных лиц, о несоблюдении государственных законов и других нормативно-правовых актов.

Соответственно, заявление – это первичное обращение в уполномоченные органы с просьбой о содействии. Жалоба – это вторичная форма обращения, результат отсутствия реакции на заявление или же не удовлетворительное выполнение просьб, указанных в нем.

Как составить жалобу на управляющую компанию

Гражданин Российской Федерации может составить заявление на управляющую компанию в электронной форме на компьютере (необходимо использовать стандартный шрифт), или же написать его вручную (почерк должен быть понятным и разборчивым). В таком заявлении необходимо указать точную контактную и персональную информации того, кто составляет жалобу. В обращениях такого типа нельзя использовать сокращения слов, поскольку заявителя могут неправильно понять.

Необходимо разобраться, какие полномочия есть у соответствующей управляющей компании, и в решении каких проблем она может посодействовать:

  • Зафиксировано нарушение стандартов в эксплуатации жилого здания.
  • Управляющая компания не выполняет свои должностные обязанности (не поддерживает сохранность и нормы использования жилого помещения).
  • Зафиксировано нарушение в соблюдении дат отопительного сезона, была проведена плохая подготовка.
  • Неточное выполнение задач связанных с услугами ЖКХ.
  • Выбор управляющей компании вопреки общему голосованию жильцов дома.

Образец заявления в прокуратуру

Жалобу составляют на чистом белом листе стандартного формата А4. В самом тексте жалобы не должно быть грамматических и орфографических ошибок, а также эмоциональных выражений.

Название прокуратуры определенного района и города в жалобе указывается в правом верхнем углу.

Ниже нужно указать, кто обращается с данным заявлением. Если группа людей, всех их указывать в шапке жалобу не нужно. Просто стоит уточнить адрес дома, в котором произошел инцидент.

Посредине листа необходимо написать слово «Заявление» с заглавной буквы. Ниже, в первом абзаце нужно указать, что ранее подавалось прошение о помощи в решении определенной проблемы у государственных органов управления. Но данное заявление осталось без соответствующей реакции.

После того, как в жалобе указали и расписали возникнувшую проблему, можно навести несколько собственных предложений ее решения. Например, попросить провести неплановую проверку работы управляющего комитета, чтобы зафиксировать факт нарушения прав и свобод.

Например, если было замечено, что несвоевременно убирают территорию и мусор, содержат в аварийном состоянии электросети или теплосети, то о таких нарушениях необходимо сообщать Роспотребнадзору.

В случае фиксации факта дачи взяток, использования общедомового имущества или резервных средств фонда в личных целях и хищения денежных средств тех, кто проживает в доме необходимо писать жалобу непосредственно в прокуратуру.

Как писать заявление в прокуратуру

Прокуратура имеет право проводить проверки в управляющих органах и в принудительном порядке изымать всю необходимую информацию. Если кого-то из руководителей будут подозревать в совершении преступлений, сотрудники прокуратуры имеют право задержать этого человека. Инспекторы жилищного надзора не обладают такими полномочиями.

Перед тем, как обращаться в прокуратуру с жалобой о нарушении конституционных прав и свобод жильцов дома, а также законодательства России, необходимо ознакомиться с документацией управляющей компании. Также нужно изучить такие документы:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Читайте так же:  Взыскание алиментов в твердой денежной сумме

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 653-79-33

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 332-54-12

Бесплатная горячая линия по всей России:
88006003901

  • Жилищный кодекс.
  • Закон №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан…».
  • Устав дома, который приняли на общем собрании собственников.
  • Местные и региональные правовые акты, которые касаются регулирования взаимоотношений в жилищной области.

Необходимые документы

Заявление необходимо подавать с пакетом определенных документов. Обязательно понадобится копия паспорта заявителя, также необходимо подготовить документы, которые является свидетельством правонарушения и документы, которые фиксируют отказ в помощи гражданам:

  • официально заверенные свидетельствования очевидцев;
  • соответствующие документы из управляющей компании;
  • отрицательный ответ на жалобу в письменной форме;
  • часть протокола, который фиксирует факт проведения собрания собственников помещений;
  • заключение от ревизионной комиссии.

В случае проведения отдельного расследования с участием соответствующих органов (например, Роспотребнадзора и другие) в пакет документов необходимо добавить отчеты и результаты проведенных расследований.

Алгоритм действий

Чтобы жалоба была принята и ее правильно поняли, необходимо детализировать все обстоятельства ситуации и указать их в правильном хронологическом порядке. Например, если жалоба будет касаться незаконной растраты средств владельцев жилых помещений, то в ней необходимо указать:

  • точную дату фиксации растрат;
  • реквизиты платежных квитанций;
  • личные данные бухгалтера управляющей компании;
  • причины и законные основания для того, чтобы предъявлять претензии и требования;
  • подсчет потребляемых услуг в соответствии установленным нормам;
  • информацию об учетной системе соответствующей управляющей компании.

В основной части жалобы обязательно нужно аргументировать причину обращения. В этой части также наводятся конкретные факты нарушения полномочий и доказательства этого. В этот список документов можно добавить платежки и показания.

Инициативная группа, которая создает жалобу, Роспотребнадзор или же жилищная инспекция могут собрать пакет необходимых доказательств.

Если не предъявить свидетельство об отказе управляющей компанией содействовать в решении указанной проблемы, при проверке прокуратурой представителей управляющей компании они могут отрицать факт обращения граждан с жалобой.

В ситуации, когда срок рассмотрения жалобы превышает один месяц или, ее вообще не хотят принимать, на сотрудников прокуратуры могут наложить штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей. Поданную жалобу автоматически отправят в судебные или другие вышестоящие органы.

Если заявление отказываются принять в Роспотребнадзоре или органе жилищного надзора, можно сразу же подавать жалобу в прокуратуру.

После того, как подали заявление в прокуратуру, проводятся проверки прокуратурой обжалованного органа управления. В результате проведения расследования деятельности руководства управляющей инстанции, ее работу могут приостановить до окончания данного процесса.

После проведения вышеупомянутых процедур расследования, из прокуратуры подается иск уже непосредственно в суд.

Когда необходимо обращаться в суд

В суд общей юрисдикции стоит обращаться в нижеприведенных ситуациях:

  • по факту существования имущественных разногласий с руководителями управляющей компании;
  • если прокуратура по результатам проведенного расследования обнаружила доказательства нарушения закона;
  • если соответствующая управляющая компания противозаконно получила права на управление многоквартирным жилым домом;
  • если управляющая компания принимала решения, которые перечат интересам владельцев жилых помещений.

При заполнении иска нужно указать следующую информацию:

  • данные о названии суда;
  • личные и регистрационные данные того, кто подает иск;
  • личные данные того, кто отвечает;
  • официальные данные о деле;
  • обращение с требованиями к суду;
  • стоимость иска;
  • информацию о том, как происходило регулирование ситуации до обращения в суд;
  • данные, которые подтверждают обстоятельства дела;
  • пакет собранных документов.

Если конкретное физическое обвиняемое лицо не зафиксировано, в роле ответчика можно указать саму управляющую организацию и ее реквизиты.

При составлении требования к суду, необходимо указать восстановление нарушенных и утраченных прав и ссылаться на нормативные акты, суммы предоставленного ущерба и акты дома.

Чтобы доказать, что управляющая компания заняла соответствующую должность незаконно, нужно предоставить выписку из протокола, который составили на общем собрании жильцов дома и показания тех, кто отсутствовал на нем в момент выбора управляющей компании.

Чтобы суд принял заявление, необходимо предъявить доказательство факта проведения разбирательств до обращения в суд.

В роле таких доказательств могут выступить все ранее собранные документы (показания свидетелей, отказ органов, в которые подавали заявление и другие).

Суд проводит расследование и принимает решение на основе предоставления исключительно достоверной информации. Если ее будет недостаточно, расследования и судебный процесс могут продлиться.

Чтобы получить положительный результат от подачи жалобы на управляющую компанию, необходимо:

  • выбрать соответствующий орган для подачи заявления;
  • последовательно выполнять все этапы подачи жалобы;
  • четко, детализировано и достоверно изложить информацию о деле;
  • предъявить доказательства в виде заверенных документов.

Если отправить не индивидуальную, а коллективную жалобу, шанс на получение положительного результата возрастет.

Жалоба в Прокуратуру на УК: образец

Многоквартирные дома, в которых мы живем, имеют свойство стареть. Они нуждаются не только в поддержании чистоты, но и в ремонте.

Видео (кликните для воспроизведения).

Ремонтные работы по каждому такому объекту должны проводиться раз в три года или пять лет, в зависимости от степени износа. Выполнением такого ремонта должна заниматься управляющая компания, обслуживающая конкретный дом.

Практика показывает, что по разным причинам ремонт может не начаться, а жители дома негодуют и беспокоятся.

Возникает конфликтная ситуация, которую следует разрешить следующим образом:

  • подать жалобу в управление Государственной жилищной инспекции по месту жительства;
  • подать жалобу в Прокуратуру административно-территориальной единицы;
  • подать исковое заявление в суд.
Читайте так же:  Отпуск с последующим увольнением работника по собственному желанию – порядок оформления и необходимы

Однако ни одно из должностных лиц (специалист ГЖИ, прокурор, судья) не примет решение в вашу пользу, если обращению в соответствующий орган не предшествовала претензионная работа с управляющей компанией.

Проще говоря, сначала необходимо отправиться в управляющую компанию и написать претензию о не предоставлении или ненадлежащем предоставлении услуг. Подав претензию в управляющую компанию, можно рассчитывать на ответ в течение месяца.

Если ответ не устраивает заявителя, равно как и ответ отсутствует, лицо имеет право обратиться в ГЖИ, которая по факту получения письменного обращения граждан обязана инициировать проверку деятельности управляющей компании и состояния объекта недвижимости.

По результатам такой проверки, может быть принято решение о привлечении виновных лиц к административной ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Сфера предоставления услуг населению также охватывается и деятельностью Роспотребнадзора, которая уполномочена проводить проверки и вводить санкционные меры к должностным лицам в целях защиты прав потребителей.

Если, несмотря на предпринятые меры, не удалось привлечь к ответственности управляющую компанию, а документы, подтверждающие попытки добиться правды, на руках, следует писать жалобу в Прокуратуру по месту жительства.

[1]

Главными функциями Прокуратуры являются:

  • контроль и надзор за исполнением федеральных законов и подзаконных нормативных актов;
  • защита прав граждан от противоправных посягательств.

Прокурор обязан в течение двух-четырех недель после получения заявления провести проверку деятельности управляющей компании, после чего принять законное и аргументированное решение вплоть до передачи дела в суд.

Обо всех юридически значимых процессуальных действиях, Прокуратура обязана информировать заявителя в установленном законом порядке.

При этом в Прокуратуре не имеют права отказать заявителю в приеме заявления на рассмотрение.

Главными характеристиками этого документа являются:

  • жалоба не имеет жесткой установленной законом формы, т. е. не имеет единого образца;
  • жалоба составляется в письменной форме и подается заявителем или его представителем в Прокуратуру;
  • жалоба может быть направлена и в электронном виде, посредством сети интернет.

Для максимального эффекта, жалоба должна соответствовать следующим требованиям:

  • грамотность – необходимо свести к минимуму орфографические и грамматические ошибки в тексте, воздержаться от нецензурных слов и едких высказываний;
  • обоснованность – при написании необходимо опираться на действующее законодательство и имеющиеся у заявителя доказательства;
  • лаконичность – не следует писать жалобу обо всем на свете. Исключительно по сути дела.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как правильно написать жалобу на ЖКХ в Прокуратуру (образец)

Документ должен содержать следующие реквизиты:

  • Данные о заявителе:
    • фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
    • адрес регистрации и фактического проживания;
    • контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
  • Информация о получателе жалобы:
    • орган Прокуратуры по месту подачи заявления;
    • фамилия, имя и отчество прокурора района;
  • Описательная часть жалобы должна состоять из:
    • полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
    • описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности – указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
    • информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
    • сведения о попытках решения проблемы другим способом (обращения в управляющую компанию, ГЖИ, Роспотребнадзор);
    • информация о расчетах управляющей компанией платы за услуги с указанием формулы;
  • Резолютивная часть жалобы:
    • требование к восстановлению нарушенного права;
    • требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
    • опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. п.;
  • подпись заявителя, фамилия и инициалы.

Прежде, чем идти в Прокуратуру, следует рассмотреть вопрос о формировании коллективной жалобы, которая, вероятнее всего, ускорит процесс рассмотрения, а также максимально защитит права всех жильцов.

Образцы жалоб на ЖКХ в Прокуратуру

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец

Образец жалобы здесь.

Прокурору Октябрьского района г.Рязани

[3]

старшему советнику юстиции

Лушину Анатолию Алексеевичу

от гражданина Хизанишвили Зураба Георгиевича

зарегистрированного по адресу: г. Рязань,

ул. Тимакова, д.9а, кв.17

ЗАЯВЛЕНИЕ

«26» октября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Левенцова Валентина Владимировича (входящий №699 от «26» октября 2016 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить проведение плановых ремонтных работ в доме, расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Тимакова, д.9а, а именно:

  • осуществить замену козырька над входом в подъезд;
  • провести отделочные работы в подъезде;
  • произвести ремонт крыши и перекрытий.

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Идеальная управляющая компания» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу: г. Рязань, ул. Тимакова, д. 9а.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
Читайте так же:  Раздел имущества в судебном порядке как защитить свои права при разводе

Заявление в управляющую организацию от 26 октября 2016 года.

«15» декабря 2016 года

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: бланк

Бланк жалобы здесь.

Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ___________________________ (перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

Жалоба на УК в Прокуратуру.

Как написать заявление в Прокуратуру на проведение проверки, читайте тут.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

  1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
  2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
  3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию по отоплению

Бланк жалобы здесь.

проживающего по адресу:

(фамилия, имя, отчество, адрес

проживания, номер телефона (если

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам:_____________________(излагается суть обжалуемого действия или бездействия конкретного лица либо предприятия (учреждения) – подробно описать причину, побудившую обратиться в прокуратуру района с заявлением)__________________________.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как пожаловаться на управляющую компанию в прокуратуру и написать грамотную жалобу

Если управляющая компания бездействует, а жалоба, направленная в жилищную Инспекцию, не принесла никаких результатов, не рекомендуется опускать руки. Жильцы многоквартирного дома, недовольные работой организации, могут составить заявление в прокуратуру.

Жалоба от заявления отличается содержанием, требованием и особенностями подачи. Так, главная цель составления жалобы – это восстановление нарушенного права, заявление представляет собой обращение к должностному лицу для его информирования.

В жалобе присутствует определенное требование (например, отстранить от работы сотрудника), а заявление может его не включать. Заявления, содержащие требование, подаются не только для информирования, но и в целях устранения нарушений.

Основания обращения в прокуратуру

Образец жалобы на УК в прокуратуру потребуется при составлении заявления, если присутствует одно из оснований:

  1. Организация не выполняет ремонтные работы (не проводит в надлежащее время ремонт подъезда, не осуществляется проверка состояния технических и коммуникационных систем и др.).
  2. Отсутствуют ответы от управляющей компании на просьбы о предоставлении определенных сведений (организация не дает ответа на письма, содержащие формулы расчета оплаты по предоставляемым коммунальным услугам);
  3. Невыполнение пунктов договора (например, не функционирует лифт, плохо работает отопительная система, наблюдаются постоянные перебои в подаче горячей и холодной воды, отсутствуют рабочие лампочки в подъездах и т.д.).

При составлении претензии рекомендуется использовать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию. Заявление может быть составлено от руки с использованием простой ручки либо с применением печатных средств.

Содержание заявления

«Шапка» заявления на управляющую компанию содержит такие сведения:

  • Наименование конкретного государственного органа, на рассмотрение которого направляется претензия в письменной форме;
  • Информация о заявителе (заявителях), указывается ФИО. Если заявление составляется коллективно, то перечисляется ФИО всех заявителей;
  • Контактные сведения – номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес.

Непосредственно в тексте составленного заявления требуется отметить основание обращения, конкретные факты, свидетельствующие о противоправности действий компании, невыполнении ею положений договора и т.д.

Основная часть включает в себя такие сведения:

  • Наименование и месторасположение компании, которой доверено управление многоквартирным домом;
  • Список положений, нарушенных управляющей организацией (например, ненадлежащее качество оказываемых услуг, сбои в работе коммуникационных систем и т.д.);
  • Последствия неисполнения своих обязательств управляющей компанией (например, использование денежных поступлений не для целей многоэтажного дома, пребывание коммуникационных систем в аварийном состоянии и т.д.);
  • Требование об урегулировании возникшей ситуации на основании действующего законодательства (например, проведение перерасчета, привлечение сотрудников компании к ответственности, аннулирование выданной лицензии и т.д.).

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию, как и составляемый оригинал, включает в себя обязательные реквизиты – дату приема претензии и подписи всех составителей. Анонимные жалобы не подлежат рассмотрению.

Читайте так же:  Поздравление с днем нефтяника и газовика в стихах

О жалобах в прокуратуру на УК расскажет видеосюжет:

Важные моменты при составлении и подаче заявления

При составлении и подаче заявления на управляющую компанию в прокуратуру рекомендуется учитывать следующие моменты:

  • Претензия составляется в 2-х экземплярах. Один подается в государственный орган, другой остается у жильцов с пометкой о принятии;
  • Обоснование жалобы. Можно использовать ссылки на действующее законодательство и положения договора, заключенного с организацией;
  • Доказательства. Для придания заявлению большей силы к нему можно прилагать фотографии, свидетельствующие о нарушениях, отчеты управляющей компании, квитанции, видеозаписи и т.д.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию — образец и пример написания

Большинство жителей многоэтажных домов не устраивает качество выполнения работ сотрудниками жилищно-коммунальных служб. Но обращаются с жалобами крайне редко.

Это вызвано чаще всего тем, что люди не знают, куда подать свои претензии, куда можно писать и как. А права в сфере жилищно-коммунального обслуживания нарушаются со стороны управляющих компаний очень часто.

Как наказать виновных, куда направить претензию? Как выглядит жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, где взять образец?

Как правильно написать жалобу в прокуратуру

В прокуратуру можно пожаловаться по любому факту нарушения прав жильцов со стороны управляющей компании.

Но любое обращение должно быть подтверждено документальным доказательством, что собственники пытались урегулировать вопрос самостоятельно. Это может быть письменный отказ от Председателя ТСЖ в проведении определенного вида работ.

Подавать жалобу на действия сотрудников Управляющей компании имеют право все собственники жилья и граждане, проживающие на правах аренды. Если в многоквартирном доме есть нежилое помещение, то его собственники также могут стать инициаторами жалобы.

В обязанности управляющей компании включены:

  1. Принимать меры по сохранности общедомового имущества.
  2. Организация свободного доступа к местам общего пользования.
  3. Содержание всех коммуникационных систем в исправности.
  4. Бесперебойная подача воды, тепла, электроэнергии в квартиры.
  5. Ведение финансовых работ по выставлению счетов за услуги ЖКХ.

Если хотя бы один из пунктов нарушается, жильцы вправе потребовать смещения Администрации ТСЖ. Это можно сделать, организуя прокурорскую проверку.

Образцы жалоб на управляющую компанию в прокуратуру

Заявление жалоба составляется по установленной форме. Как и в любой претензии здесь должна быть «шапка» документа, в которой указывается орган, кому подается жалоба. Далее следует фамилия, имя и отчество заявителя.

Как жаловаться, чтобы к проблеме был проявлен интерес? Текст документа должен содержать подробное описание проблемы. Например, если жалоба направляется по отоплению, необходимо указать температуру в помещении, описать обращение в УК и его результат. В описательной части, как в исковом заявлении, должно быть прописано требование применить меры прокурорской проверки в отношении виновных и привлечь к наказанию.

В соответствии с правилами обработки обращений, официальная жалоба на работу ЖЭУ должна подкрепляться доказательными фактами. Каждый факт обращения должен быть зафиксирован документально.

В качестве доказательств могут выступать:

  1. Ксерокопии письменных обращений в Управляющую компанию с входящими номерами.
  2. Договора между собственниками квартир и ТСЖ.
  3. Акты обследований. Это могут быть независимые комиссии.
  4. Фото и видео.

Если у заявителя нет возможности документально подтвердить свою жалобу, часто это касается финансовых проблем, можно написать заявление на основе подозрений.

Заявление может быть отправлено по почте, доставлено лично в прокуратуру, а может быть подано через интернет онлайн. Отличием в форме обращения будет только то, что при электронной подаче необходимо оставить обратный электронный адрес, куда будет направлен ответ. Адреса прокуратуры, куда обращаться с заявлением, можно найти на официальных сайтах.

Коллективная жалоба

Составление письма в адрес прокуратуры с жалобами на проблемы в работе управляющей компании могут быть написаны как одним собственником, так и коллективом жильцов.

Это самый действенный способ, как повлиять на коммунальные службы. Считается, что такие обращения проверяются более тщательно.

Образец, как оформить коллективную жалобу, не отличается от претензии, направленной от одного лица. Разница заключается только в том, что подписи должны проставить все обратившиеся жильцы.

Итак, мы рассмотрели, куда можно обратиться, если УК не выполняет обязанности, как пожаловаться на бездействие, как составить письмо и как подать, а так же предложили образцы с примерами для скачивания и использования.

Найти управу на незаконные действия работников ЖЭК можно в любом субъекте. Порядок, как составить жалобу, одинаков везде: в Москве, в СПБ, в Самаре, в Туле и др. Это один из самых эффективных методов, как воздействовать на председателей Управляющих компаний, которые не желают выполнять работу в соответствии с заключенными договорами.

Видео (кликните для воспроизведения).

Смотрите видео, в котором разъясняется, как и куда можно пожаловаться на управляющую компанию:

Источники


  1. Конституционный судебный процесс / ред. М.С. Саликов. — М.: Норма, 2015. — 416 c.

  2. Авакьян, С.А. Конституционное право России: Методическое руководство к семинарам; М.: Российский Юридический Издательский Дом, 2013. — 370 c.

  3. Шавалеев, Михаил О неотвратимости юридической ответственности в России / Михаил Шавалеев. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. — 180 c.
Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here